Política de privacidad

Esta política explica de forma clara qué datos personales podemos recopilar a través de riverabianchini.net, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo puede ejercer sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: BUFETE RIVERA BIANCHINI Y ASOCIADOS SOCIEDAD ANÓNIMA (cédula jurídica: 3-101-383412), que opera comercialmente bajo la marca Rivera Bianchini | Consultoría Estratégica.

Domicilio de contacto: Barrio Francisco Peralta, Calle 31, avenidas 8 y 10, San José, Costa Rica.
Correo: info@riverabianchini.net
Teléfono: +506 2283 2985.
Atención en España y Europa: +34 674 218 594, únicamente con cita previa.

2. Datos que podemos tratar

Podemos tratar los datos que la persona usuaria facilita voluntariamente al completar el formulario o comunicarse con nosotros, principalmente:

• nombre y apellidos;
• dirección de correo electrónico y otros datos de contacto;
• contenido de la consulta y documentos que, en su caso, se remitan posteriormente;
• datos profesionales, empresariales, patrimoniales o jurídicos necesarios para valorar o prestar un servicio;
• datos técnicos básicos, como dirección IP, fecha, navegador y registros de seguridad.

No solicitamos a través del formulario público categorías especiales de datos ni información confidencial extensa. Si una consulta requiere esa información, se establecerá un canal adecuado y se facilitará la información correspondiente.

3. Finalidades y bases jurídicas

Atender consultas y solicitudes

Utilizamos los datos para leer, valorar y responder la consulta, coordinar una reunión y realizar actuaciones precontractuales solicitadas por la persona interesada. La base es su solicitud y, cuando resulte aplicable, su consentimiento.

Prestar y gestionar servicios

Cuando se formalice una relación profesional, trataremos los datos necesarios para ejecutar el encargo, gestionar comunicaciones, facturación, archivo y cumplimiento de obligaciones legales.

Seguridad y funcionamiento de la web

Podemos tratar datos técnicos estrictamente necesarios para proteger la web, prevenir abusos, detectar incidencias y conservar evidencias de seguridad. La base es nuestro interés legítimo en mantener un entorno seguro.

Comunicaciones informativas

No utilizaremos los datos del formulario para enviar publicidad periódica sin una autorización específica. Si en el futuro se habilita una suscripción, se solicitará un consentimiento separado y revocable.

4. Carácter obligatorio de los datos

Los campos identificados como obligatorios son necesarios para tramitar la consulta. La persona usuaria garantiza que la información facilitada es exacta, pertinente y actualizada, y que está legitimada para comunicar datos de terceros cuando lo haga.

5. Destinatarios y encargados

No vendemos ni alquilamos datos personales. El acceso puede concederse, bajo deberes de confidencialidad y únicamente cuando sea necesario, a profesionales que participen en el análisis o prestación del servicio y a proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, correo electrónico, seguridad, mantenimiento o gestión web.

Actualmente la infraestructura puede involucrar a IONOS para servicios tecnológicos y de correo, WordPress y componentes técnicos de Avada, Polylang, Wordfence y WooCommerce. Cada proveedor debe tratar los datos conforme a sus funciones, condiciones contractuales y normativa aplicable.

También podrán comunicarse datos a autoridades o tribunales cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.

6. Transferencias internacionales

Rivera Bianchini atiende asuntos vinculados con Costa Rica, España y otros países. En consecuencia, una consulta puede implicar acceso o tratamiento desde Costa Rica o el Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, se utilizarán mecanismos jurídicos adecuados, garantías contractuales y medidas de seguridad razonables para proteger la información.

7. Plazos de conservación

Las consultas que no den lugar a una relación profesional se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y, como regla general, por un máximo de veinticuatro meses desde la última interacción, salvo que la persona solicite antes su supresión o resulte necesario conservarlas para atender responsabilidades legítimas.

Los datos de clientes y asuntos profesionales se conservarán durante la relación y posteriormente durante los plazos legales, fiscales, contractuales, deontológicos o de responsabilidad que resulten aplicables. Los registros de seguridad se conservarán durante periodos limitados y proporcionales a su finalidad.

8. Derechos

Puede solicitar acceso a sus datos, rectificación de información inexacta, supresión cuando proceda y revocación del consentimiento. Cuando resulte aplicable el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, también podrá solicitar limitación, oposición, portabilidad y no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos significativos.

Para ejercerlos, escriba a info@riverabianchini.net indicando el derecho que desea ejercer y la información necesaria para verificar razonablemente su identidad. La revocación del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento anterior.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes de Costa Rica (PRODHAB) o, cuando corresponda, ante la autoridad europea competente, incluida la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. La información especialmente sensible no debe remitirse mediante el formulario inicial.

10. Menores de edad

La web y sus servicios se dirigen a personas adultas y organizaciones. No recopilamos intencionalmente datos de menores mediante el formulario. Si detectamos que se han recibido sin autorización válida, adoptaremos medidas para eliminarlos o gestionar la situación conforme a la ley.

11. Cookies

La web utiliza tecnologías necesarias para su funcionamiento y puede incorporar otras sujetas a consentimiento. Puede consultar información detallada en la Política de cookies y gestionar sus preferencias desde el mecanismo de consentimiento disponible.

12. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política cuando cambien los servicios, la tecnología o las obligaciones legales. La versión vigente mostrará siempre la fecha de actualización.